配送・送料について

ヤマト運輸
商品代金22,000円以上お求めの場合、送料無料（日本国内に限る）といたします。

 
レターパックライト
カトラリーや、フェルト商品などの小さく壊れないもののみにご利用いただけます。 
EMS　JAPAN POST HOLDINGS （Over sea delivery)
日本郵便（EMS国際スピード配送）、海外向けの配送方法です。
送付先（国）と重さで送料が決まります。
梱包終了後に配送料をお知らせします。

We are going to use EMS of JPH(Japan Post Holdings) for oversea delivery.
Because it is long distance delivery of fragile items, it need for extra-charge.
After packed, we will calculate and inform you of the shipping cost.
We will change the amount payable to the total of the product price without tax and the EMS shipping fee. 

支払い方法について

Amazon Pay
当オンラインショップは、実店舗と在庫を共有している為、ページ上の在庫表記と実在庫数に差異が生じることがあり、 頂いたご注文数に対して不足や品切れとなることがあります。
在庫を確認後、改めてご注文確定メールを差し上げます。
在庫不足の際は、キャンセルのご案内をいたします。 
クレジット（イプシロン）

当オンラインショップは、実店舗と在庫を共有している為、ページ上の在庫表記と実在庫数に差異が生じることがあり、 頂いたご注文数に対して不足や品切れとなることがあります。

在庫を確認後、改めてご注文確定メールを差し上げます。
在庫不足の際は、キャンセルのご案内いたします。 
銀行振込（三井住友銀行）
 
代金引換（お届け時払い/現金のみ）
 
コンビニ決済（前払い）
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PayPal
 

返品について

返品期限
お客様の理由による商品の返品・交換は原則としてお受けできませんが、 万が一不良品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 送料着払いにてご返品後、良品と交換いたしますが、1 点ものの作品の場合、製作日数をいただくことがあります。 商品が作品という特性からまったく同じもののお届けができない場合があります。
 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
IZUMO 
運営統括責任者名
助野いづみ 
郵便番号
225-0023 
住所
神奈川県横浜市青葉区大場町387-27 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
代金引換、クレジットカード決済（Square・イプシロン)、銀行振込（前払い）、Amazon Pay、コンビニ払い 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
IZUMO[utsuwa] 
電話番号
045-972-4230 
公開メールアドレス
web@izumo-utsuwa.com 
ホームページアドレス
http://izumo-utsuwa.com 
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